つぶやき
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2007年 10月 30日
たまに他人になにを思われているのか
ものすごく気になってしまう春風です、こんばんわ。 ハッピーハロウィンなのです。 まぁすぐに「まぁなんでもいいやぁ」と思い直し 普段通りの傍若無人な性格に戻るんですけどね。 さてさて、今日はお昼からだったのでノンビリ出社。 平日だったので特に大変な事もなくお仕事してました。 入り口に立ってみた時、昨日思いついたことを早速実戦。 最初の一言はちょっと慣れなかったので 噛んだりもしましたが 次第に慣れてきてテンション上がってきました。 後半はもうはっちゃかめっちゃかです。 今までは入り口では普通に仕事をしていたのですが これからは入り口も舞台の1つに出来そうです。 そんな感じでお仕事をしていると とあるミスがあったのを知らされました。 休憩に入ってから詳細を聞かれるとは思っていましたが 入り口に立っている私はちょっと動転。 気が気ではありませんでしたが とりあえず立ち直ろう…と元気を出しました。 というわけで2~3分後には立ち直り 元気一杯入り口でお仕事する事に。 アトラクションの顔とも言える入り口で シュン…としているわけにもいきませんし、 入り口は乗れない人をカットする大事な場所です。 そこで見落とすわけにもいかないので ガンガンテンションを上げていった…というわけなのですよ。 さて、そんなわけで戻る事に。 どんなミスがあったのか判明しました。 実は乗車案内の場所で仕事をしている時、 ミスをしていたようなのです。 いつもは二人居るのですが 相方さんが慌ててどこかに行きました。 あぁ、なにかどこかでトラブルがあったな…と判断し、 いつもは任せている優先券の方もどんどん案内していきます。 ところがそれがまずかったようです。 どうもその優先券ゾーンからイレギュラーな人が来ていたようで、 相方さんは慌てて上司を呼びに言ったと言うわけなのですね。 それを通してしまった私。 すんでのところで相方さんが戻ってきたので 乗る直前に捕まえる事が出来たのですが もし戻ってこなかったら…と考えるとゾッとします。 そもそもの間違いは 乗車案内の時、お客さんの人数しか見てなかった事だな…と。 子供が来た場合は身長などがあるので 注意はしているのですが それ以外は完全ノータッチでした。 人数だけ見て案内。 相方さんが案内する人の数だけ見て そこだけ空けて案内。 そもそもここで仕事をしている時の楽しみの一つが 相方さんと意思疎通をしなくても 人数だけ見て、そこをしっかりと空けておいて 相方さんが「あ、あいてる」という顔を見るのが好きだったのです。 でも、よくよく考えたらそれは自己満足なだけで 本来ならしっかりと意思疎通が出来ていれば防げた事だな…と。 それにいくらイレギュラーだと言っても しっかり見ておけば判る事ですし 相方さんが止めているのを見ておけば 案内する事もなかったな…と。 結局私はお客さんの人数しか見てなかったみたいです。 ずーっと働いていましたが、 まだまだ全然出来てないじゃないか…とちょっと意気消沈。 でも失敗は成功の母なのです。 同じ過ちは二度と繰り返しませんよっ。 あと、ついでといってはなんですが もう1つ教えてもらえました。 私は優先券持ちの方を最優先で案内する癖があるのですが そこまで急いで案内しなくても 準備をしてもらってから案内した方がいいよ…との事。 案内する時、お客さんに慌ててもらうのは好きではないので もう発車しそうな時には 諦めてカットしていたつもりですが 優先券持ちの人に対しては 準備が出来てなければ 準備が終わるまで待つ→通常のお客さんを慌てて案内 といった流れが多かったそうです。 うん、今まで気がついてなかったなぁ…。 準備が出来てないな…と思ったら 準備の仕方の声掛けをして 次に案内したほうが 結果的にもいい風に繋がるとの事。 私もまだまだですね。 もっと頑張らないと。 そうやってお仕事が終わった後、 用事があるので慌てて駆け出しました。 夜は楽しい楽しい音楽活動の時間。 実はスタジオが取れなかったのですが 機転の利くリーダーさんがアミューズメント施設に連れていってくれました。 なんでアミューズメント施設?とハテナマークでしたが 中にどうやらスタジオがあるらしいです。 目から鱗でした。 時間が無かったのでスタジオで練習したのみですが アミューズメント施設に居るわけですから 楽しく遊びたくなってくるのも性。 今度暇な時に遊びにいこーっと(笑 実はお仕事仲間でバンドを組み 最近活動しているのです。 結成してそろそろ一ヶ月。 やっと息が合ってきたようで 演奏していると楽しかったですヨ。 今日は終電が無い時間だったので 帰り道は送ってもらえました。 北大阪から南大阪までなので とても遠い距離です。 しかも道案内を間違えてえらい遠回りする事に。 帰宅したら2時半でした。 運転手さんに至ってはここからさらに帰るわけで 4時ごろの帰宅になります。 道案内って難しいですよね。 ちょっと悪い事したなぁ…。 帰宅して、疲れていたので 寝る準備だけ速攻で整えて すぐにバタンキューでしたとさ。 そんなわけで帰り道がとても長かったので 色々お話も出来ました。 知らなかった事とかもいろいろ教えてもらえましたよ。 この前調べた飲食関係の事を話してみると 驚愕の事実が判明。 実は飲食不可というのにはもっと理由があったのです。 自アトラクションでは館内にもゴミ箱があります。 でもこれは例外中の例外だそうです。 ゴミ箱を見ると現実に戻る…という理由から 館内にはゴミ箱を置かないそうなのです。 でも自アトラクションはあまりにも館内の待ち時間が長いので ゴミを捨てる人が多かったらしく 苦肉の策としてゴミ箱を置いたらしいのです。 館内は社内見学という設定になっているので 見学中の飲食はお断り…という テーマに沿った飲食不可だったそうなのですよ。 ちなみに屋外はまだ見学が始まっていない…との事から 飲食が可となっているそうです。 他にも色々教えてもらえました。 実は人間というのは時計回りに歩くのが気持ちいいらしく パークの構造もそういう風になっているらしいのです。 今ではアトラクションがたくさん出来たため、 そういうのも薄れてきていますが 出来た当初は目玉はETで最初にそこに行ったお客さんが そのままバックトゥザフィーチャー→ジュラシックパーク→ ジョーズで締めになっていたそうです。 あぁ、確かに時計回りだなぁ…と。 それを考えるとHDRあたりにショップが集中している理由もわかります。 そしてよくよく考えてみると 朝方は確かにET、スパイダーマンあたりが待ち時間が長くなってますし、 自分でもパークに行った時は時計回りで歩いていた気がします。 色々考えられているんだなぁ…と。 あと、細かい事ですが アトラクションの入り口にはチェーンが着いています。 これは他の人に説明している間に 横から入られないようにするためなのですが 最初はこれもなかったそうです。 そのため乗れない人ががんがん入ってきてたそうですよ。 とあるアトラクションがチェーンを張り出したら そういう事案が激減したので それを他のアトラクションも採用したとの事らしいです。 入り口のチェーンは普通は見えないようになっていて なにかあった時だけ閉めています。 チェーンが見えていると威圧感があるからだそうです。 私、そんな事してないないです…と言うと いや、やってるよ?後手に持ってるじゃない?と。 あぁ、そういえばそうしてたなぁ…と。 昔、職場の上司がやっていたのを見て 無意識に頭に刷り込まれていたようです。 確かに後手に持つと 自分の体が壁になって お客さんからは見えないですしね。 ただ、知っている行動するのと 知らないで行動するのとでは 天地の差があると思います。 これからは意識して行動出来そうですヨ。 それにしてもあれです。 今日の失敗といい、知識の少なさといい、 私もまだまだだったなぁ…と。 11月からは勤務時間も増えますが こんな事ではダメだぞぅ…と意気消沈。 ちょっと自信がなくなってきました。 でもまぁ自信がないまま仕事をしていても仕方が無いので ちゃんと切り替えて頑張っていこうと思った一日でしたとさ。
by s_harukaze2
| 2007-10-30 23:00
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